eller
Kontakt & service
 
Forside | Kurv | Bestil | Nyheder | Tilbud | Profil | Vilkår | Søgning | Kundecenter | Favorit

Leveringsbetingelser

Lige nu - Gratis fragt i hele Danmark ved køb over 500 kr. – ellers KUN 39 kr.
At sende pakker i Danmark er dyrt – meget dyrt. Vi har alligevel valgt, at det ikke skal komme dig som kunde til ulempe, at vi her i Danmark har et meget højt prisniveau for udbringning af pakker. Derfor har vi valgt selv at afholde noget af den omkostning, der er ved at sende pakker ud og dermed minimere din pris for forsendelsen.

DERFOR kan vi tilbyde en forsendelsespris pr. pakke – uanset vægt og antal varer i pakken for kun kr. 39 lige nu! Hvis du køber for over 500 kr., så er det helt GRATIS!
Vi har valgt at sende dine pakker via GLS, da vi mener, at denne leveringsform er den bedste i Danmark for dig som kunde. Du kan nemlig selv vælge, om du vil have dine varer leveret til din nærmeste GLS pakkeshop eller en firmaadresse. Vi kan på nuværende tidspunkt desværre ikke levere til privat adresse med GLS, men derimod til en pakkeshop i nærheden af din privatadresse.

Levering til Firmaadresse
Flere og flere vælger at få deres pakke leveret direkte til deres firmaadresse/arbejdsplads. Ordet firmaadresse dækker også over levering til en offentlig arbejdsplads, insitution, skole mv. Fordelen ved levering til firmaadresse er, at der som regel er nogen til at tage imod pakken, og du slipper derfor selv for at hente din pakke i en Pakkeshop efter arbejde. Ved levering til firmaadresse leveres pakken mellem kl. 8 og 16 på alle hverdage. Er der ingen til stede ved aflevering, vil der blive lagt en seddel med pakkenummer og kontaktoplysninger til GLS, så du kan aftale et nyt afleveringstidspunkt. Hvis du bestiller inden kl. 13 er du næsten 100% sikker på at have din pakke den efterfølgende hverdag mellem kl. 8 og 16.

Husk altid at tilføje dit eget navn som Att: på leveringsinformationerne.

Hvad er GLS pakkeshop hvor jeg selv kan afhente pakken?
Ved privat levering med GLS forstås, at din pakke leveres til den pakkeshop, du har valgt under din bestilling. Når du er gået til "kassen" på webshoppen og har indtastet din privatadresse og går videre i bestillingen, giver vi dig valget mellem 5 forskellige butikker i nærheden af din privatadresse, hvor du kan afhente din pakke - GLS har 400 pakkeshops fordelt i Danmark såsom Blockbuster, Brugsen og mange flere.

GLS Pakkeshop fungerer fuldstændigt som hvis du skulle afhente din pakke på det lokale posthus.
Den eneste forskel er, at du skal afhente din pakke i en butik i dit lokalområde i stedet for at gå på posthuset, og at dette er butikker, der som oftest har længere åbningstider end posthuset. Ved at vælge levering til Pakkeshop kommer din pakke hurtigt frem, og du kan hente den i butikkens åbningstid - nemt og sikkert.

Hvad hvis jeg ikke vil have min pakke leveret til en GLS Pakkeshop?
Hvis du ikke ønsker at få leveret din pakke til en GLS Pakkeshop, så har du i stedet muligheden for at vælge at få leveret til en firmaadresse, se tekst om dette længere oppe.

Hvornår ved jeg, hvornår jeg kan afhente min pakke fra GLS Pakkeshop?
Hvis du har bestilt din pakke på en hverdag inden kl. 13, modtager du med det samme en ordrebekræftelse via e-mail, og senere samme dag en e-mail med et link til et Track&Trace nummer. Denne e-mail med Track&Trace kode udsendes normalt ved 17-18 tiden, MEN VÆR OPMÆRKSOM PÅ AT DENNE MAIL KAN GÅ I SPAM-FILTER. Så hvis du ikke har modtaget en e-mail med Track&Trace kode, så tjek lige dit spamfilter om e-mailen skulle være der.

Du modtager en SMS, når pakken er klar til afhentning i Pakkeshoppen.
Hvis du har indtastet dit mobilnummer under bestillingen, modtager du en sms, når pakken kan afhentes i den valgte Pakkeshop. Fordelen ved pakkeshops er, at de har længere åbningstider end posthuset, så du har tid til at hente din pakke uden at stresse.

Leveringstid
Hvis du afgiver din bestilling inden kl. 13 på hverdage, indleverer vi til GLS samme dag. Dette betyder, at der er meget tæt på 100 % chance for, at du har din pakke dagen efter. Vi får afhentet pakker af GLS på alle hverdage.

Returret
Returret if. Købeloven – du kan altid sende dine varer tilbage inden for 14 dage og få pengene retur (blot husk at angive dine bankoplysninger så vi kan tilbageføre penge), såfremt emballagen på varen er ubrudt. Vi forbeholder os ret til at foretage en subjektiv vurdering af emballagen, så vi kan sikre os, at varen kan videresælges. Derudover skal du returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Husk at vedlægge kvitteringen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Ved ombytning af varer og derved en ekstra forsendelse, skal der betales et gebyr på 60 kr. for fragt (30 kr.) og "handling" (30 kr.) for de ekstra omkostninger, vi skal afholde. 

Returvarer sendes til:
Frisør Koch
Skindergade 37
1159 - København K

Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 25 17 04 72, hvis du har spørgsmål. Telefonen er åben på hverdage mellem 10-16.

Andre fordele ved at handle på Hairworld.dk:

  • Dine pakker og varer er forsikrede.
  • Vi sørger for at pakke varerne ind, så der er minimal risiko for, at pakken kommer noget til.
  • Vi benytter specielt fremstillede papkasser af høj kvalitet, der fyldes med bobleplast eller flamingostykker for at minimere risikoen for skader på varerne.
  • Der er dobbeltkontrol på varerne, inden de afsendes for at minimere risikoen for fejlpakning.

Der sælges og sendes i øjeblikket ikke til Grønland, Færøerne samt udlandet.

Vis kurv
0 vare(r) i kurven
I alt 0,00 DKK
Gå til kassen
Fragtfri levering når du bestiller for over 500 kr!

Blev fan af Hairworld på facebook og vind fede præmier!
Top 10 - Mest købte
1. Sebastian Matte Putty
2. HH Simonsen Deep Waver
3. Biosilk Silkedråber - 3stk
4. Wella High Hair Ocean Sprizz
5. HH Simonsen krøllejern 38mm
6. Joico K-pak gaveæske
7. TiGi Tweens Curlesque
8. Cutrin Bio+ Active Shampoo
9. GHD Gold Classic Styler
10. TiGi Volume Queen gaveæske


Nyhedsbrev
Tilmeld dig nyhedsbrevet og få nye gode tilbud på mail.



 
  |     |     |     |     |     |     |  
Koch Group 2011 ApS  •  CVR nr. 34 05 06 78  •  Copyright 2009 © All rights reserved Hairworld.dk